Spedizione e Resi
Benvenuti nella sezione Spedizioni e Resi di EssenzaComfort, il nostro obiettivo è garantirvi la migliore esperienza d'acquisto possibile, quindi ecco come funzionano le spedizioni e i resi.
Spedizione
Dopo aver effettuato l'ordine, sarete contattati per confermare il materiale e il colore del divano scelto, così da poter avviare la produzione del vostro divano su misura. La produzione richiede generalmente dai 7 ai 15 giorni lavorativi, a seconda del carico di lavoro e delle dimensioni dell'ordine. Una volta completato, il divano verrà spedito via aereo, con tempi di consegna fino a 7 giorni lavorativi.
Per tutti gli altri articoli, come decorazioni, oggetti salvaspazio, mobiletti e lampade, la spedizione avverrà solitamente entro 2-5 giorni lavorativi. Il tempo di consegna varierà in base alla vostra posizione. Garantiamo che tutti i nostri prodotti, indipendentemente dalla tipologia, vengono spediti in modo sicuro e protetto, assicurando che arrivino a destinazione in condizioni perfette.
Reso
Nel raro caso in cui sia necessario un reso, vi chiediamo di verificare l'integrità del pacco al momento della consegna, sia per i divani che per qualsiasi altro articolo. Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete richiedere un reso entro 7 giorni per i divani e entro 30 giorni per gli altri articoli, come decorazioni, oggetti salvaspazio, mobiletti e lampade. Una volta ricevuta la vostra richiesta, procederemo al reso o, se necessario, al cambio del prodotto. La vostra soddisfazione è la nostra priorità.
In conclusione, vi assicuriamo che il nostro team si impegna costantemente per offrirvi un'esperienza d'acquisto positiva e faremo tutto il possibile per garantire che i vostri acquisti, siano essi divani, decorazioni, oggetti salvaspazio, mobiletti o lampade, arrivino a destinazione in perfette condizioni. Siamo sempre a vostra disposizione per qualsiasi domanda o richiesta, quindi non esitate a contattarci per ulteriori informazioni. Grazie per aver scelto EssenzaComfort!